无效接警超过半数 骚扰报警将受处罚
关爱110就是关爱自己的安全
http://news.beiww.com/ 2017-01-11 09:57:42  来源:雅安日报/北纬网

110宣传日,民警走上街头为群众进行110相关知识宣传。


 

110宣传日,民警走上街头进行110相关知识宣传。


 

  据统计,过去一年,110指挥中心仅在雨城区辖区内就接警超过10万起,其中刑事案件1472件、治安案件2264件,交通事故4209起、群众求助29441起、监督举报178起、纠纷6687起。

  其余50000多起接警是无效报警,超过半数的无效报警浪费了公安机关大量的警力资源。

  昨(10)日是“110宣传日”,我市市、县两级公安机关民警走上街头,向市民宣传110相关知识。

  “110指挥中心每天都会接到不少无效报警,其中有些是骚扰电话,有些是公安机关职责范围之外的求助。”在市区温州商城广场,一位民警向市民进行宣传,“试想一下,如果你正面临犯罪分子的不法侵害,但110报警电话被无效的报警占用,你会是怎样一种感受?所以说,关爱110、正确使用110,就是关爱自己的安全。”

  据统计,过去一年,110指挥中心仅在雨城区辖区内就接警超过10万起,其中刑事案件1472件、治安案件2264件,交通事故4209起、群众求助29441起、监督举报178起、纠纷6687起。其余50000多起接警是无效报警,超过半数的无效报警浪费了公安机关大量的警力资源。

  公安110 为民保安宁

  110是公安机关受理人民群众报警求助的全国统一特种服务电话号码,110报警服务台保持24小时全天候值班,随时接受人民群众紧急报警和求助。

  根据有关规定,110报警服务台的职责主要包括报警、求助、投诉三个方面。具体包括刑事案件,治安案(事)件,危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;危及公共或群众安全,迫切需要处置的紧急求助;公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

  虽然对110报警服务台的职责有明确界定,但在实际工作中,110报警服务台接到的无效报警占到总接警数一半以上。

  “110吗?我家的门钥匙找不到了,麻烦你们来帮我开下锁。”

  “110吗?我在银行自动取款机取钱,银行卡被吞了,请你们来看一下。”

  “110吗?我在某某街的公厕里面,没有纸了,麻烦你们帮下忙。”

  110报警服务台遇到的奇葩求助远不仅这些。

  民警告诉记者,对在公厕里面没有纸的求助,民警最终还是为这位群众送去了纸,但同时也对他进行了批评教育,讲解了110所承担职责的相关知识。

  “公安110,为民保安宁。大家只要记住这句话,就能够很大程度上正确使用110。”110指挥中心相关负责人表示,“110报警电话主要的功能,就是接受危及人身、财产安全的报警和求助。”

  法律规定 骚扰报警要受罚

  据了解,为避免大量的非警务活动占用有限的110资源,我市已经推出“12345”热线平台,把非警务活动合理分流到政府其他职能部门,从而提供精准高效服务,实现警务与政务的有机结合,实现110职责由繁到简、服务由粗到精、技能由低到高的转变。

  目前,拨打“12345”电话,可以对政府部门及工作人员职责、办事程序、行政审批、行政受理、招商引资等政策规定进行咨询;对经济及城市建设管理提出意见和建议;发出劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求等。

  服务由粗到精,110报警服务台的职责进一步得到明确。那么,骚扰报警、报假警的情况会受到怎样的处罚?

  根据有关法律规定,扰乱公共秩序、妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成刑事处罚的,由公安机关依法给予治安处罚。

  曾经,就有恶意骚扰和报假警的违法嫌疑人,最终被公安机关依法给予治安拘留和罚款的处罚。

  雅安日报/北纬网记者 周昆

 

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