时间: 2020-08-12 08:28:57 雅安日报
今年7月,国家发展改革委等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》(以下简称《意见》),明确提出了数字经济的15种新业态新模式。其中,以在线教育、互联网医疗、远程办公、数字化治理等为代表的在线服务,受到来自政策层面的支持。
近日,记者调查发现,受疫情影响,我市线上服务项目不断增加,且消费前景较好。不少市民表示,线上服务快捷方便,更适合现在的“快餐式”生活。
线上学习、问诊更便捷
陈熙是我市某教育培训机构的一名英语辅导老师,最近她拥有了一个正式的职业称谓:在线学习服务师。“这个新职业是随着在线教育快速发展应运而生的。”陈熙说,以前上课都是在课堂上,偶尔会有一两节网课,自疫情发生后,每周只有固定三天时间是在线下上课,其余时间都是上网课,由于网课方便,受到了不少家长和学生的青睐。
“受消费习惯影响,疫情后我们的网课报名人数快速增长。”我市一家培训机构相关负责人表示,随着网络技术日趋成熟、服务品质不断提升,用户对优质教育资源的需求愿望也将更加强烈。在此背景下,在线教育更能实现教育资源的合理配置和优化,因而成为消费市场的热点。
与在线教育类似,在线问诊、线上购药等也呈现出激增态势。“疫情期间,互联网医疗平台起到了资源调配、疾病科普、筛查、缓解线下医疗压力的作用,得到了国家的肯定和支持。”雅安市人民医院(四川大学华西医院雅安医院)相关负责人表示,《意见》第一次提出支持第三方互联网医疗平台在就医、健康管理、养老养生等领域协同发展,对于促进互联网医疗行业发展有着积极作用。而随着远程会诊规范推广,一些地方积极推进常见病、部分慢性病互联网复诊落地,将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围,这些举措将推动互联网医疗步入发展快车道。
金融服务“数字化”
“我现在不在雅安,可以申请贷款吗?”不久前,在市区经营服装生意的孙先生向我市某银行客户经理打来求助电话,受疫情影响,孙先生的流动资金出现缺口。客户经理在查看孙先生的交易流水和各项复工手续后,立即为其办理贷款,不到半天时间,远在广东的孙先生便获得了10万元贷款。
记者了解到,为解决我市部分小微企业和个体户面临复工融资不畅等诸多难题,我市部分银行限时推出7×24小时“不见面融资”服务,即“手机申请、线上评估、全线上审批”,将信贷支持精准“空投”到受疫情影响的小微企业。
另外,为保护客户的健康安全,我市不少银行机构还通过APP、微信朋友圈、网点线上店等渠道,推出多项便民措施,积极倡导“足不出户办理银行业务”,向广大市民和企业用户推荐使用线上金融服务。
当下,市民只需通过手机银行或APP,就可满足查账、转账、信用卡还款、银行卡挂失、个人境外汇款等多项基本金融需求,同时提供话费及流量充值,以及水、电、燃气等生活缴费需求。此外,有的银行还推出电子社保卡申领、公积金及交通违章查询等便民功能。
其实,早在疫情发生前,我市部分金融机构就在积极探索金融科技与公共服务的结合,而此次疫情更推动了金融机构全面数字化的进程。我市一位银行业内人士认为,未来金融服务将通过数字化技术延伸至各行各业,并逐步演变成为金融与产业相融的模式,成为综合性服务的提供者。
线上线下融合办公成趋势
疫情期间,线上办公应用迎来了大发展。除阿里钉钉外,腾讯会议、企业微信、飞书等线上办公平台也相继向市场开放。
“疫情期间,人们真正感受到数字化的力量,加快了在线办公的普及。”我市一家事业单位办公室工作人员李航认为,在线办公大幅降低了企业运营成本,未来线上线下融合办公或将成为新的办公趋势。
对此,《意见》提出了支持发展购买服务的远程办公应用模式,提升远程办公基础设施利用率,推进线上办公设施共建共享。“相比免费线上办公平台,我们更倾向购买一些商业安全性好、数据系统稳定的远程办公产品。”李航表示。
当下,随着复工复产的全面有序推进,在线办公也在逐步走入各单位、企业。根据《意见》内容,在政策层面,国家支持远程办公应用推广,以满足常态化的多人协同工作、异地协同办公需求。同时,将不断推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施。
本报记者 蒋阳阳
审稿:白雨锶
责任编辑:夏天
来源:雅安日报 日期: 2020-08-12 08:28:57
编辑:夏天
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