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市工商局12315指挥中心:

今年国庆假日期间受理消费者诉求188件

时间: 2017-10-12 08:58:07 来源:雅安日报/北纬网

  雅安日报/北纬网讯 日前,记者从市工商局获悉,10月1日至10月8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者诉求188件,其中投诉举报37件,咨询151件。

  消费者投诉主要集中在三个方面。其中,零售行业中服装鞋帽、通讯产品和首饰类零售商品质量问题及售后等问题占投诉总量的26.59%;服务业中消费投诉量较大的集中在餐饮住宿和通讯服务方面,占总投诉量的21.27%;其他消费投诉、咨询、举报占总投诉量的52.14%。

  节假日期间,全市各级工商和市场监管部门及时受理处理消费者诉求,做到了“有电必接,有诉必处,有求必复”,为我市营造了放心、舒心的节日市场消费环境。 

  市工商局 记者 蒋龙华

审稿:白雨锶

责任编辑:夏天

市工商局12315指挥中心:

今年国庆假日期间受理消费者诉求188件

来源:雅安日报/北纬网 日期: 2017-10-12 08:58:07

  雅安日报/北纬网讯 日前,记者从市工商局获悉,10月1日至10月8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者诉求188件,其中投诉举报37件,咨询151件。

  消费者投诉主要集中在三个方面。其中,零售行业中服装鞋帽、通讯产品和首饰类零售商品质量问题及售后等问题占投诉总量的26.59%;服务业中消费投诉量较大的集中在餐饮住宿和通讯服务方面,占总投诉量的21.27%;其他消费投诉、咨询、举报占总投诉量的52.14%。

  节假日期间,全市各级工商和市场监管部门及时受理处理消费者诉求,做到了“有电必接,有诉必处,有求必复”,为我市营造了放心、舒心的节日市场消费环境。 

  市工商局 记者 蒋龙华

编辑:夏天


审稿:白雨锶

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