7月7日韩亚航空一架波音777客机在旧金山机场失事，造成两名中国乘客遇难，引发了市民对于航空意外保险(以下简称：航意险)的关注。近日，记者了解到，虽然航意险可为航空意外提供保障，但不少市民觉得机票自身就具有保险功能，也有市民认为购买航意险很晦气，不愿意购买。

　　我市业内保险专家建议，市民应根据自身条件，为自己外出安全打牢保障基础。那么，最近热议的航意险的责任范围究竟包括哪些?对人生安全保障又有何意义呢?记者对此进行了采访。

　　航意险投保量不高

　　何为航意险?某保险公司工作人员告诉记者，航意险又称作“飞机乘客意外伤害保险”，是指被保险人持有效客票乘坐合法经营客运业务的民航班机，自通过机场安全检查时起至抵达目的地走出民航班机的舱门止，所遭受的意外伤害事故，包括意外身故和意外伤残。

　　目前，国内的航空意外险为20元/份，可购买多份，最高保额可达200万元，乘客自愿购买。

　　“没有购买过，也不想购买。”在雅安工作4年，来自黑龙江的小张告诉记者，和汽车票、火车票一样，机票中都含有保险，还有必要再买吗?

　　市民陈燕也表示，发生空难是偶然事件，自己不会购买额外的保险。“发生空难，人都没了，保险赔偿金又有何意义。”

　　和小张、陈燕想法不一致，自韩亚航空出事后，经常往返北京成都的市民刘齐决定今后坐飞机一定要买份航意险，为自己安全出行提供一份保障。

　　记者在采访后发现，大多选择乘坐飞机出行的市民都不曾购买航意险，认为机票中自带的保险功能已足够了。据了解，在发达国家，航意险参保率几乎为100%，但在国内，航意险的乘客投保率却不高。“近年来，陆续发生空难事件，涉及到出行的险种都卖得比较好，尤其是韩亚航空空难事件后，咨询的人也陆续增多。”市区太平洋人寿雅安分公司工作人员告诉记者，涉及航空意外险的“365畅游卡”近段时间卖得比较火。

　　有些航意险飞机延误也要赔

　　“我听说，有些是赠送航班延误险或包含延误附加险的，飞机延误4小时以上可获得赔偿300元，最高可获赔600元。”经常乘坐飞机的市民吕先生说。

　　航空意外保险受人关注的同时，飞机延误险也被推向风口浪尖，备受市民关注。

　　“每次乘坐飞机我都会在携程网上购买机票，同时也会附带买上一份航意险。”在雅安工作，每年都会往返一趟江西老家的小刘说，具体购买的哪家保险公司的航意险，我并不清楚，只是买了觉得有安全感。

　　“还有延误赔偿金?”当记者提到飞机延误有可能获得延误赔偿金时，小刘一脸惊讶，延误超过四小时的事情遇到过很多次，但都没接到过保险公司打电话理赔的通知。

　　随即，小刘翻出了一张今年年初从老家返回成都时购买的航意险，拨通了保单上保险公司客服电话得知，小刘购买的保险是享受飞机延误赔偿的，但是航班延误不享受保险公司自动赔偿，而是需要本人主动申请登记后，保险公司根据当时情况，给予相关赔偿。

　　“为什么在购买了保险后，不告知投保人应享有那些权益呢?甚至在事情发生后，也不通知投保人领取赔偿金。”说起这些，小刘显得有些生气。

　　据了解，早在2008年《广州日报》就报道过南航将航班延误纳入航空意外险的保障计划中，但至今还是有很多投保人不知道自己享有该类理赔，尤其是大多数保险消费者搞不清复杂的航意险销售渠道和责任范围，只知道自己买了保险，至于是哪家公司的保险，怎么理赔，几乎是一头雾水。

　　专家建议

　　航意险

　　有购买的必要

　　在众人关心的事故后续理赔问题上，市区某保险公司人员告诉记者，对于购买了航意险的乘客来说，除可以得到航空公司所支付的赔偿金，还可以得到保险公司所支付的赔偿金。

　　“出于对人身保险的保护，航意险还是很有必要购买。”市区保险业内人士说，航空保险实际上涉及到人身意外伤害保险和责任保险两种险种，前者的保障对象是乘客，而后者是航空企业。机票中所含的保险就是航空公司购买的责任险，一旦乘客受到意外伤害，理赔就由保险公司承担，但目前，国内航线的最高赔偿金只有人民币7万元。“为了给自己和家人一份更加充足的出行安全保障，额外购买一份航空意外险还是很有必要的。”

　　在购买航意险的同时，专家也提醒，市民在拿到航意险保单或收到保单号码后，可通过拨打保险公司的统一客服电话进行保单验证，需要注意的是，各家公司的统一客服均为“955”开头，在验证前应先对保单上载明的保单验证电话或网址进行核实。此外，不要购买手工填写的航意险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。

　　记者 高丽