如今，随着金融终端技术的升级改造，ATM存取款终端在大街小巷随处可见，但是如果在ATM机上取到了假钞该怎么办?近年来，各地媒体报道：ATM机吐过假钞，吐过银行员工练习点钞用的练功券，还吐过牛皮纸什么的。发生类似的事件，银行和取钱的客户都会各执一词，纠纷很难判定。

　　近日，据经济之声报道，9月1日，北京、上海、广州、南京4个城市通过“冠字号码查询”技术，实现ATM取款全程追溯，从技术上解决了消费者取到假钞无法举证的难题。

　　那么，这样的高科技金融服务技术是否会出现在我市呢?记者就此进行了采访。

　　冠字号码如同钞票的身份证

　　“现在在北京，遇到ATM机吐假钞，可以举证维权了，雅安可以吗?”2日一大早，记者在北京工作的朋友彭伟打电话告诉记者，9月1日起，北京大多ATM机上都粘贴了蓝色标志，上面写着：“本机对外付出现金已经记录冠字号码，仅供涉假举证查询。”

　　从9月1日开始，在北京、上海、广州、南京4个城市的自动取款机上，已经粘贴了彭伟所说的“举证维权”蓝色标识，如果市民怀疑在ATM机上取到假钞，可以拿钞票和冠字号码记录到银行确认。

　　对此，我市市民是怎么看的呢?

　　“对于我来说，肯定是更喜欢到ATM机上取款。”采访中，很多市民告诉记者，相比传统的柜面取款，ATM机的取款更加方便、快捷，也逐渐成了存取款的首选;而对于ATM机取到假钞，多数受访者表示并未亲身经历过，“我觉得银行应该还是可以信任的吧。”但也有市民坦言，看了很多取出假钞的新闻，不免也有点担心，“确实会觉得有点不安全。”

　　对于新增的“冠字号码”查询技术，几乎所有受访市民都表示“不太了解。”

　　那么，何为冠字号码?

　　据介绍，冠字号码就是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号，每张钞票的冠字号各不相同，都是唯一的，形象的说，市民可以将冠字号码理解为钞票的身份证。

　　那么，冠字号码查询功能又该如何理解呢，会不会像部分市民质疑的一样，很麻烦呢?

　　人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，所谓冠字号码查询技术，就是所有放入ATM机内的百元现钞必须先通过相关设备，进行冠字号码记录，或者对百元钞的正反面进行影像存储，每一张百元钞都有档案记录。而与该技术配套的新型ATM机，具有打印冠字号码功能，客户取钱后打印所吐钞票的冠字号，号码会出现在取款回单上，为查询、比对提供保证。

　　2015年实现查询技术全覆盖

　　根据央行实现人民币精细化管理的相关重要举措要求：所有全国商业银行在2013年底前，实现取款机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;在2014年底前，存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询;在2015年底前，银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。据了解，北京、上海、广州、南京4个城市，已经有超过50%以上的ATM提款机可以实现“冠字号码查询”。

　　那么，我市此项工作开展进度如何?

　　“我市从前年开始就在安排部署该项工作，各银行业机构也积极响应，工作进展顺利。”人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，由于受“4·20”芦山强烈地震影响，诸多震区网点受损，相关机器设备破坏，根据相关工作安排，2014年7月之前，我市将实现现钞自动处理设备(ATM取款机、存取款一体机)冠字号码查询技术全覆盖，到2015年年底前，实现银行柜面冠字号码查询技术全覆盖。

　　“冠字号码查询功能的推广和使用，对于我们银行业来说，是一个不可多得的获取利益保障的金融措施。”对于冠字号码查询功能的普及和使用，我市银行业机构对于新增的查询功能表示非常欢迎。

　　“这是一个‘双赢’的技术推广，一方面可以保障银行业的合法权益，确保行业形象，一方面可以为金融消费者遇到‘意外’，提供证据方便维权。”人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人告诉记者，迄今为止，我市并未发生过一起现钞自动处理设备(ATM取款机、存取款一体机)和柜面支取假钞的事件。

　　“以前因为不能记录冠字号码，有的人故意往ATM机存假钞,然后谎称从ATM机取到的，要求银行赔偿，如果银行后台有了钞票的冠字号码记录，银行对ATM机存入现金的来源可寻其踪迹，可以保障我们银行业的权益，同时，如果发生“假钞”事件，金融消费者也可有取得相应证据，进行维权，纠纷事件就可避免。”已在今年5月份安装了具有冠字号码查询新设备的名山锦程村镇银行表示。

　　全市查询功能覆盖率已过半

　　“在名山锦程村镇银行ATM机上取钱的时候，我发现设备上有冠字号码查询功能，挺先进的，以后再不用担心发生吐假钞无证据可言的忧心事了。”在名山区从事建材生意的市民小张告诉记者，自己在市区多处银行ATM机上发现冠字号码查询功能。

　　正如名山区市民小张所言，目前，我市部分银行业网点已实现了冠字号码查询技术。来自人民银行雅安市中心支行数据显示，截至8月底，我市ATM取款机冠字号码查询功能配置率达47%，存取款一体机冠字号码查询功能配置率达53%。其中，国有商业银行ATM取款机冠字号码查询配置率达81%，存取款一体机配置率达42%;雅安市商业银行存取款一体机配置率达50%，全市信用社ATM取款机配置率达22%，存取款一体机配置率达78%;邮储银行存取款一体机配置率达100%。柜面A类点验钞机已有286台具有该查询功能。

　　人民银行雅安市中心支行货币经营科相关负责人提醒,在冠字号码查询技术进一步普及之后，金融消费者在取款时可以留意ATM机上是否有该项功能，如果有的话取款时建议最好使用该功能以保障自己权益，而在没有实现该功能的ATM机上取款时，顾客仍然要仔细检查清楚是否有假钞，以防发生不必要的纠纷。

　　记者 高丽