时间: 2015-06-19 10:20:26 北纬网-雅安日报
“ATM机(包括自动取款机、自动存款机、存取款一体机)不仅能够跨行取款,也支持跨行转账。”17日中午,市民古先生趁着下班休息间隙,来到市区某国有银行自助取款机办理取款业务时,发现了这一新设“功能”。
“有些客户给家人或朋友汇款往往比较着急,在柜台进行转账不仅要排队还可能错过营业时间。”古先生说,ATM机跨行转账功能的开通确实方便了不少,但自己转账大多会选择手机银行。
6月8日,中国银联宣布,全国所有银行均已开通银联卡ATM跨行转账服务,持卡人可在全国超过60万台ATM上进行自助跨行转账,实时到账而且方便快捷。
我市ATM机不少,跨行转账功能是否全部实现,市民对这一极大方便了客户的措施有什么看法呢?近日,记者来到了市区街头进行随机调查,虽然多家银行的ATM机不再限制跨行转账,多数市民表示赞赏之外,大部分年轻人却表示更青睐网上银行和手机银行转账功能。
银行数据
小额转账需求占绝大多数
根据银联公告,持卡人可在任意银行ATM机上,用任何一张银联卡向其他银联卡跨行转账,限额是每天5万元。
中国银联数据显示,2015年一季度,全国共实现ATM跨行转账交易3334万笔、金额2280亿元。其中,ATM跨行转账交易中有15%单笔金额不超过500元,35%不超过1000元,70%以上不超过3000元。“小额转账交易占了大多数。从市场细分看,广东、浙江、福建、四川和江苏等地的用户使用频率更高,占全国交易量超50%。工行、农行、中行、建行和中国邮政储蓄银行的持卡人,目前更青睐使用此项服务。通过ATM渠道进行的这些跨行转账交易,85%以上为同城转账,异地仅占不到15%。
那么,我市情况如何呢?来自人民银行雅安市中心支行相关数据显示,我市共有748台ATM机,均已全部实现ATM机跨行转账功能。
但是交易情况如何?我市各家银行机构有关负责人告诉记者,大部分客户还是比较青睐ATM机的跨行转账功能的增设,但这部分人群大多是不太擅长通过互联网模式来完成交易的中年人,而年轻人则更亲睐网上银行和手机银行交易,老年人热衷于采取柜面工作人员处理的方式来完成转账。但就交易金额来看,市民主要以小额转账为主,且同城转账频率相对较高。
“农信社是我市覆盖面最广,ATM机布放最多的,大约全市有340余台,但每个月ATM机转账交易量也不大,一个月下来大概就是300来笔,使用群体也都主要集中在中年群体。”雅安农商银行(省联社雅安办事处)有关负责人告诉记者,随着互联网金融的逐步推广,无论是银行方还是客户方,都比较热衷网上银行和手机银行。但众所周知,目前跨行转账除了上述方式外,还有支付宝、微信等免费渠道,所以ATM跨行转账相当于给了持卡人更多的选择。
记者体验
市区多家银行ATM可操作
15日,记者走访工行、农行、建行等的网点发现,此前只能同行转账的ATM机不再有“限制”,可以跨行转账了。
但ATM跨行转账,如何操作?
市区某国有银行工作人员告诉记者,持卡人只需有一张余额充足的银联借记卡,即可在任意一台ATM上,向本行或其他银行的银联卡进行转账。具体操作时,首先将银行卡插入ATM,核验密码后选择转账按钮,根据提示输入转账对象的银行卡号,此时ATM将显示转入卡持卡人的部分姓名(隐去姓氏),以便更好地确认转账信息的准确性。核对并确认转账金额后即可完成转账。
15日,记者前往市区多家银行进行实测发现,工、农、中、建四大行及浦发银行、农商银行、雅安市商业银行的ATM机上,均有跨行转账功能。
功能新设,转账如何收取费用呢?
通过ATM进行跨行转账,各银行手续费标准并不完全相同,目前大多数银行ATM机跨行转账收费标准比柜台转账手续费略低,但比网银、手机银行转账收费要高。目前,多家银行ATM机跨行转账金额有两种收费标准,一种是不分同城和异地,按照转账金额大小按笔数收费,其中在2000元以下(含),手续费为2元;转账2000元—5000元(含),收费多为5元;转账5000—1万元(含),10元/笔;1万元—5万元(含),15元/笔。另一种区分同城和异地。对于异地跨行转账,不同银行视交易金额按比例收取,较常采用的是交易金额的0.5%—1%收取,最低5元,最高50元。
此外,记者了解到, 雅安市商业银行、雨城惠民村镇银行等城市商业银行对本行发行的所有银行卡,在本行的ATM机上进行跨行转账时,实行全免费的优惠。
市民反应
更青睐手机银行或网上银行
在记者街头随机采访中,针对ATM机跨行转账功能的增设,市民反响各异。有的认为,自己用不上这样的功能,不需要办理转账业务;还有的认为,可以在柜台享受人工服务,为什么要自己来呢,还得承担转错账的风险;但更多的市民,尤其是年轻市民认为,用手机银行、支付宝等新型方式进行转账,足不出户就能解决问题,而且还是免费的,根本不会考虑到支付手续费在ATM机上进行转账。
“没啥稀罕的,现在手机银行转账都不收手续费了。”15日晚7点,正在市区临江大厦附近取款购物的市民刘玲表示,自己用手机银行转账,足不出户就解决了,不会考虑到ATM机上转账。
“我每次转账都是到柜台,让工作人员帮我操作。”市区某事业单位就职的顾女士说,因为自己不太会使用电脑和手机,又担心ATM机出现故障,导致转账出现问题,所以自己宁可排队费些时间,也不用ATM机操作。
对于许多有转账需求的客户来说,ATM跨行转账能为他们带来便利。“如果急需用少量现金,会在ATM取款机上转账,毕竟手续费也不是很高。”市民吴倩告诉记者,如果不着急用钱,则会通过网银转账。
“从目前的情况来看,ATM机跨行转账的功能对市民的吸引度是有限的。”市区多家银行工作人员表示,一方面多家银行在手机银行转账方面更为便捷,市民不需排队即可办理;另一方面为了吸引消费者,多家银行通过手机银行跨行转账手续费有优惠甚至是免费。
值得注意的是,ATM机全面开通跨行转账,便民利民的同时,也变相方便了诈骗分子。尤其是一些容易上当的特定人群,我市银行业内人士提醒广大市民,在通过ATM(或其他渠道)转账前,要清楚资金用途及转账对象。如果转账给家人或朋友,最好在转账前通个电话,以防被不法分子利用而上当受骗。转账操作时则请注意再次核对收款对象的身份信息。
此外,持卡人使用ATM时也不妨谨记以下几点:一是,在ATM上输入密码注意适当遮挡,不要随手丢弃交易单据;二是,遇到ATM吞卡或不吐钞现象时,拨打ATM所属银行客服热线,使用结束后请不要忘记取出卡片;三是,谨慎识别ATM上张贴的“故障”、“升级”或要求转账的所谓“公告”,银行、银联不会要求持卡人向指定账户汇款。
记者 高丽
责任编辑:李吟
来源:北纬网-雅安日报 日期: 2015-06-19 10:20:26
编辑:李吟
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