今（10）日是全国第二十个“110宣传日”，在这个特殊的日子里，记者想问问大家，你们知道怎么正确拨打110吗?

　　拿起电话，按键1、1、0，然后拨号……的确，这样操作之后你就可以拨通110报警电话，但哪些情况需要拨打110?拨打110之后又该向民警提供哪些信息呢?小编这就跟大家科普一下。

　　首先我们看一组公安机关提供的数据：

　　过去一年来，110指挥中心仅在雨城区辖区内就接警超过10万起，其中刑事案件1472件、治安案件2264件，交通事故4209起，群众求助29441起，监督举报178起，纠纷6687起。其余还有50000多起的接警是无效报警，这些超过半数的无效报警浪费了公安机关大量的警力资源。

　　无效报警这么多，到底110报警服务台的职责范围有哪些?

　　根据有关规定，110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面的内容。具体包括刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;其他需要公安机关紧急处置的于违法犯罪有关的报警;危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　简单来说，“公安110，为民保安宁”，110报警电话主要的功能就是接受危及人身、财产安全的报警和求助。

　　也就是说，那些上厕所没带纸的、银行取现吞了卡的、家里面进了老鼠的、女朋友生气了不理你的、回家开门找不到钥匙的，这些统统都是无效报警。

　　大家知道了哪些情况下拨打110，那在遇到了紧急情况，拨通电话之后该提供哪些信息呢?

　　首先，在拨通110报警电话后不要慌张，要向接警员详细告知所报警的警情、报警人所处的位置，然后根据接警员的提示采取下一步行动。其中一定要注意说清楚自己所处的位置，尽量精确，如果报不出确切位置，可以告知视线范围内的标志性建筑、商铺等信息。

　　其次，在拨打报警电话之后，一定要保持电话畅通，以便于公安民警来到现场后及时处置。

　　那么骚扰报警、报假警的情况会受到怎样的处罚?

　　根据有关法律规定，扰乱公共秩序、妨害公共安全，群众人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成刑事处罚的，由公安机关依法给予治安处罚。

　　曾经就有恶意骚扰和报假警的情况，违法人最终被公安机关依法给予了治安拘留和罚款的处罚。

　　雅安日报-北纬网记者　周昆